近日，资产与后勤管理处的两场“接地气”活动，把后勤服务的暖意实实在在送到了同学们身边：一边坐下来面对面倾听新生心声，一边沉下心守牢住宿安全底线，用看得见的贴心服务和摸得着的安全保障，为全体在校学生递上了一份稳稳的校园生活“暖心指南”。

10月22日下午，资产与后勤管理处在物业服务中心会议室召开新生座谈会，19名专升本与研究生新生代表和后勤管理老师、物业一线工作人员围坐在一起，以“唠家常”的轻松方式交流日常校园生活的真实感受。从热泵热水温度的动态监测、公寓公共洗衣设备的点位补充，到西门路段路灯亮度提升，同学们直接抛出了一个个和日常起居紧密相关的具体诉求。现场工作人员全程认真记录每一条意见，不仅当场对部分问题给出初步回应，更明确了后续跟进的对接通道，彻底打通了“学生有话说、后勤有回应”的双向路径，让原本有距离感的服务沟通，变成了双向奔赴的务实交流。后续所有收集到的诉求都将建立明细台账，一条一条跟进落地，让同学们能实实在在看到身边的变化。

10月23日下午，资产与后勤管理处联合物业服务企业，在研究生公寓开展电梯困人专项应急演练。演练完全模拟真实突发场景，从接警后第一时间对讲安抚被困人员，到维修人员3分钟抵达现场规范施救，全流程严格遵循安全操作规范，各环节衔接紧密、响应迅速，贴合公寓实际运行情况。本次实战化演练有效提升了后勤团队的应急处置与协同配合能力，为全体学生的居住与出行安全筑牢坚实防线。

从坐下来倾听每一份细碎的诉求，到站好岗守好每一处安全细节，资产与后勤管理处正在用这样一件件接地气的小事，把后勤服务的温度揉进同学们校园生活的日常里。往后的日子里，小到同学们反馈的一个生活小难题，大到公寓里每一台设施的安全运行，后勤团队都会稳稳接住、件件落实，把暖心服务做进大家的生活里，让每一位同学在校园里都能住得安心、过得舒心。